1. מחויבות לנגישות
פתרונות פיננסיים 360 רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת השירותים הדיגיטליים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ותקן ישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.
2. התאמות שבוצעו באתר
- מבנה סמנטי תקין (כותרות, אזורי תוכן, ניווט)
- תמיכה בניווט מקלדת ומצב פוקוס גלוי
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת הדף
- תוויות ARIA לרכיבים אינטראקטיביים
- ניגודיות צבעים מותאמת לקריאה
- תמיכה בתצוגה רספונסיבית (מובייל, טאבלט, מחשב)
- תפריט נגישות צף עם אפשרויות: הגדלת/הקטנת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, עצירת אנימציות ואיפוס
- כיבוי אנימציות עבור משתמשים עם העדפת reduced-motion במערכת ההפעלה
3. תפריט הנגישות
בכל עמודי האתר מופיע כפתור "נגישות" בפינה השמאלית התחתונה. לחיצה על הכפתור פותחת תפריט המאפשר התאמות תצוגה. ההגדרות נשמרות בדפדפן לביקורים הבאים.
4. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר נבדק ותומך בדפדפנים העדכניים: Chrome, Firefox, Safari, Edge. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ובטכנולוגיות מסייעות כגון קורא מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver).
5. מסמכים שאינם באתר
מסמכים שאינם מפורסמים באתר (כגון מסמכי PDF) ניתן לקבל בפורמט נגיש לפי בקשה — ראו פרטי קשר להלן.
6. פערים ידועים ושיפורים מתוכננים
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת ולטפל. ייתכן שחלק מתמונות הלוגו של חברות הביטוח אינן כוללות תיאור מפורט — אנו עובדים על שיפור זה.
7. פניות ורכז נגישות
לפניות, הצעות לשיפור או בקשה לקבלת מידע בפורמט נגיש:
- רכז נגישות: פתרונות פיננסיים 360
- טלפון: 077-2376143
נשתדל להשיב לפניות תוך 5 ימי עסקים.